كتبت – نجوي ابراهيم
استعرض الدكتور خالد العناني وزير السياحة والاثار جهود الدولة المصرية للارتقاء بمستوى وجودة الخدمات المقدمة للسائحين ، خلال لقائه مسئولي اتحاد وكلاء وشركات السياحة والسفر البريطانية.
حيث استكمل وزير السياحة والآثار لقاءته المهنية خلال المشاركة في فعاليات بورصة لندن الدولية للسياحة بلقاء مسئولي اتحاد وكلاء وشركات السياحة والسفر البريطانية ABTA” ، مؤكدين خلال اللقاء
ان هناك طلباً متزايداً من الشعب البريطاني على السفر الى المقصد السياحي المصري .
اعرب مسئولو الاتحاد عن سعادتهم بقرار المملكة المتحدة برفع اسم مصر من القائمة الحمراء للدول الممنوع السفر إليها من المملكة المتحدة في ظل تداعيات أزمة فيروس كورونا، وكذلك باستئناف الرحلات من جديد من لندن الى شرم الشيخ والأقصر.
كما استعرض الدكتور خالد العناني جهود الدولة المصرية للارتقاء بمستوى ووجودة الخدمات السياحية المقدمة للسائحين لتحسين تجربتهم خلال تواجدهم في مصر .
اشار الي توفير خدمات الكترونية مثل إطلاق خدمة ارسال رسائل نصية للسائحين على هواتفهم المحمولة عند وصولهم إلى المطارات المصرية للترحيب بهم وتعريفهم برقم الخط الساخن الذي أطلقته الوزارة لخدمة السائحين وللرد على استفساراتهم والاستماع لمقترحاتهم أو شكواهم.
وتحدث الوزير عن حرص مصر على الحفاظ علي صحة وسلامة العاملين بالقطاع السياحي والمواطنين والسائحين حيث يتم تطبيق الاجراءات الاحترازية واشتراطات السلامة الصحية بكل دقة وصرامة بكافة المنشآت السياحية والفندقية .